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“通过网络购买隐形眼镜时,一旦出现劣质产品或不正确的维护说明导致的眼部疾病,投诉处理会有一定的难度。”国家药品不良反应监测中心一位人士近日表示,部分消费者在追求便宜方便的同时,忽视了隐形眼镜选择不当可能带来的健康问题。通过非正式渠道购买劣质隐形眼镜引发的眼部感染投诉屡见不鲜,维权是个大问题。

国家药品不良反应监测中心:网购隐形眼镜风险大维权难

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隐形眼镜,被消费者称为隐形眼镜,按规格称为隐形眼镜,是直接附着在眼睛角膜表面的光学镜片。2002年至2011年5月,国家药品不良反应监测中心发布了医疗器械不良事件信息通报,显示该中心共收到6113例疑似与角膜接触镜相关的医疗器械不良事件报告,主要表现为干眼、发红、疼痛、畏光、流泪、刺痛和异物感、视力模糊、结膜炎等。大部分原因是由于隐形眼镜选择不当和使用不当。"戴劣质、不合格和不合适的隐形眼镜确实会给眼睛带来各种伤害."国家药品不良反应监测中心医疗器械监测与评价科主任董芳表示:“由于隐形眼镜是在网上购买的,无法由验光师亲自验光,无法享受到专业店铺可以享受到的验眼、试戴等专业试戴服务,也无法享受到专业知识的专业人士的现场维护指导。因此,如果出现劣质产品或不正确的维护指导导致的眼部疾病,投诉处理会有一定的难度。”

国家药品不良反应监测中心:网购隐形眼镜风险大维权难

据了解,根据现行相关法律法规,网上销售隐形眼镜和护理产品不仅需要正常经营所需的企业法人营业执照和医疗器械经营许可证,还需要互联网药品信息服务资格证书或互联网药品信息交易服务资格证书、icp备案号或增值电信业务许可证。但是,消费者很难验证网上虚拟商店的真实性,也很难验证他们销售的隐形眼镜的资质。

国家药品不良反应监测中心:网购隐形眼镜风险大维权难

强生视力健康贸易(上海)有限公司专业事务总监张梅博士介绍,隐形眼镜的选择有很多重要指标,如屈光度、总直径、基底弧、含水量、透氧系数等。选择不当可能会导致视力不稳定、眼疲劳、眼睛干涩、眼睛发红等症状。购买隐形眼镜,尤其是彩色隐形眼镜时,消费者不应贪图便宜,而应去有资质的专业商店或试衣机构购买,并在有资质的试衣人员的帮助下试穿。

国家药品不良反应监测中心:网购隐形眼镜风险大维权难

据悉,自4月1日起,国家食品药品监督管理局也将装饰性彩色平板隐形眼镜纳入第三类医疗器械监管,要求销售者持有相关生产经营许可证。专业人士提醒,网购这类隐形眼镜也要谨慎。

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