热门:为你探秘！在到家集团，菲佣式保姆这样“出炉”……

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原始麓谷长沙高新技术产业开发区

说到家政服务，我相信大家都不知道。 目前中国家庭服务领域的现状，总体上市场诉求旺盛，但服务供给不足，服务质量不高。 在国家推进供给侧结构改革的大背景下，家庭服务业也需要推进供给侧结构改革。 虽然进行了升级，但服务供应跟不上，升级后不得不升级服务。

家团适时变化，依靠网络科技和大数据，推进家政领域的全面升级，促进中国家庭服务领域的职业化升级。 值得一提的是，国家集团引进菲律宾tesda国家标准体系，将可本地化的理论和技能知识结合起来，构建系统化的家政技能训练体系，提供“菲佣”级别的家政服务人员。 到目前为止，家团在全国建立了50多个训练基地，其中有15个大型保姆训练基地。

不同点

训练时间长，审查要求更严格

推，转，拉……进了家团的菲佣式保姆训练教室，老师现在在教。 菲佣式保姆训练教室从清洁到家庭家电服务，与以前传来的保姆训练不同，最基础的拖把方法也很讲究。 菲佣式保姆训练课的老师稍微说，菲佣式保姆主要使用平面清洁伸缩法、地面清洁s法进行地面清洁工作，根据地面材料的清洁方法而不同。 另外，衣服的清洁、熨烫等方法也因材质而异。

“与以前传来的训练模式不同，以前传来的训练只需要一周，家政妇的训练需要12~15天，系统地构筑蓝领工人的职业素养和服务意识，整个家庭事务的计划。 》家集团长沙教育管理中心负责人张立强说，从教育方法来看，菲佣式保姆训练有80%的时间进行实操，增加早晚自习课程，从技能到体力管理，各方面都在培养服务型人才。 因此，毕业考试的要求更严格。

保姆是家政集团为中国家庭打造的中高级家政服务，以“人+服务”的理念创新以前传来的家政服务，为越来越多的家庭提供更专业、更可靠、更高服务质量的家政服务，专业 根据各家庭的诉求定制专业的家政服务计划，进行科学、专业的家庭事务管理和服务管理，可以由菲佣式保姆执行高标准。

全面性

菲佣式管理理念与城市诉求相结合

保姆的培养主要是提高工人的职业素养、服务意识和个人形象，满足顾客的诉求，为用户提供个性化服务。

家政领域最大的痛处之一是不能实现服务标准化。 “我们根据诉求和市场导向，引进菲律宾tesda国家标准体系，构建中国式菲力，建立30名高质量菲力教师队伍，满足对客户服务的诉求，提供高端标准化服务。 ”。 张立强介绍了。

另外，菲佣式保姆训练课程的设计和研究开发由菲律宾教师团开发，根据当地特色做了一些调整。 菲律宾进行双语教育，英语和本族语是同一官方语言，“菲佣”通常能说流利的英语。 菲律宾高级家政人才通常在出国前有相应的家政业务经验，受过正规训练，她们不仅可以煮饭熨衣服，还可以成为临时家庭教师，理财管家，敬业精神强，衷心关心雇主健康，家庭

“因此，我们也想租优秀的教师队伍，通过菲佣管理理念，让中国阿姨有自主服务的意识，作为“管家”服务雇主，全部以雇主为中心，为用户服务，让他们看得见。 ”。 张立强说。

安全措施

家政人员及其服务复印件都是可靠的

现场服务最重要的是给客户足够的“安全感”。 以前流传下来的家政领域存在很多问题，在劳动者的身份背景、健康状况、服务质量等多方面缺乏专业有效的监督管理和保障，家集团比较了领域的痛点，从劳动者着手，建立了“天鹅信用体系”。

天鹅信用系统包括天鹅信用认证系统、天鹅信用部分、天鹅红名单，从信用和安全的维度出发，对家集团的工人在服务前、服务中、服务后的全过程中展开管理和奖惩，维持家服务的安全

“并不是所有人都可以参加保姆训练，但是我们根据前期阿姨们的体力检查、背景调查、健康筛查等多个维度进行了评价，合格者可以参加1天12小时的保姆训练教室。 ”张立强说。

其次，保姆真的可以做服务项目和复印件。 我们知道所有的新员工都需要接受两个月的入职训练，训练合格后，和老员工一起首先免费提供一些服务，熟悉流程后，一个人就可以接受订单。

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资料来源:高科技麓谷记者李立婷视频拍摄和剪辑粉丝龙贵

原题:『为你探听秘密！ 在自家小组中，像保姆一样“出炉”……”

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