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自夏季以来,长期不在天津的日本家电连锁企业山田电机首次经历了天津家电卖场激烈竞争的“高温”。6月9日,日本最大的家电零售商山田电器(Yamada Electric)正式落户天津,加快了在中国市场的布局。然而,一些专家指出,外资家电连锁品牌仍将面临水土不服的局面。

消费者可供选择的品牌太少

山田电器以全新的商业模式出现在天津,与国内家电连锁店展开了一场大战。然而,当记者昨天在殷虹婷天津店随机采访20名消费者时,消费者并不适应这种全新的模式。其中,80%的消费者指出,与国内家电连锁店相比,山田电器品牌太少,不宜在此购物。凌先生说:“目前,山田电器主要集中在夏普、松下等日本品牌,可供选择的品牌种类太少。此外,外国品牌产品的价格普遍较高,其他传统商店今后将优先考虑。”

品牌型号不全 销售理念受阻:亚玛达水土不服?

在采访中,记者还发现,山田电器可供消费者选择的品牌有限。例如,在冰箱销售领域,只有松下、夏普、东芝、tcl等品牌,而在空销售领域,其销售人员说:“目前,国内品牌只有漂亮的,只有少数高端型号。”

业内人士还指出,产品品牌是否完整对家电商店来说非常重要。

近日,《新报》记者发放了500多份关于家电购买习惯的问卷,发现超过30%的消费者看重的是家电卖场的类别是否齐全。当功能相似时,近48%的受访者会选择国产品牌。统计数据还显示,在购买家用电器时,超过37%的受访者认为价格是首要因素,品牌关注度也占21%。

促销商品不能及时送达

“这台电视机正在促销,比原价便宜800元。但是,如果您现在购买,则需要等待一个月才能交付,但您必须在几天内恢复原价。”在山田松下电视柜台,刘叔叔向记者抱怨。

昨天,记者在作为消费者购买冰箱时遇到了类似的情况。销售人员向记者推荐的三款促销冰箱都已经脱销,但离最后的促销期还有三天。

在接受记者采访的过程中,许多消费者也遇到了促销商品暂时缺货的现象。一位消费者甚至抱怨说:“没有存货的促销商品和促销商品没有区别。”

针对读者的提问,记者还通过电话采访了天津山田的相关人员,称:“山田采取的是买断商品、自主经营的商业模式,不同于其他家电连锁企业的商业模式。”此外,我们的销售人员在向消费者介绍商品时,已经向消费者说明了缺货情况,消费者有权自主决定。”上一页12下一页

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