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8月2日清晨,我发了一条“围巾”,上面写着:根据美国投资研究机构piper jaffray发布的手机品牌忠诚度调查报告,94%的iphone用户计划购买另一部iphone,47%的android用户计划购买另一部android手机,42%的android用户计划转用iphone。至于黑莓,情况很糟糕。只有26%的黑莓用户计划继续购买黑莓,67%的用户计划购买iphone。

“织”完这条“围巾”后,我就要洗漱睡觉了。令我惊讶的是,当我起床时,我突然发现这条围巾已经被转发了上千次,有近千条评论。让人们感觉更情绪化的是,大多数评论来自黑莓用户,而且“因为他们不争论而生他们的气”的可悲信息比比皆是。其中一条信息颇具代表性:“黑莓认为它的味道不错,但它不适合今天的人类口味,它迟早会结束。”

黑莓重生无望

事实上,早在去年7月,当黑莓仍是北美第一大智能手机品牌时,研究机构changewave research就对4000多名消费者进行了调查,结果显示黑莓在美国智能手机市场的领先地位岌岌可危。只要对iphone的需求有小幅增长,黑莓很快就会被踢出第一宝座。更糟糕的是,调查还发现,用户对黑莓产品的不满正在增长,但他们对苹果产品越来越热情。这意味着黑莓的下滑轨迹很难在短时间内改变。

黑莓重生无望

一年过去了,黑莓发布的最新季度财务报告显示,其收入低于预期,利润九年来首次下降。截至7月初,黑莓的股价较一年前的高点下跌了近60%。

祝福永远不会聚在一起,但不幸永远不会单独出现。坏消息接踵而至:黑莓(BlackBerry)数字营销主管布莱恩华莱士(Brian Wallace)、首席营销官基思鲍迪(Keith Baldy)和品牌创意副总裁保罗卡尔布弗莱瑟(Paul Calb Flythe)都挂了军靴,就连黑莓内部的员工也忍不住质问公司:“我们每个人都被糟糕的执行程序束缚住了。”这些执行程序往往太多,计划混乱,根本无法有效实施。”

黑莓重生无望

当然,这些可能不足以表明黑莓没有转折点。然而,如果你听黑莓之父迈克拉扎里迪斯回应外界质疑的话,你就不应该坚持任何事情。他说:“我真的不明白为什么外界对我们不乐观。”我甚至懒得和他们争论。”

我忍不住要和你分享另一个冷酷的笑话。这是一位黑莓高管的匿名评论:“iphone从诞生的第一天起就有严重的缺陷,最终会失败,因为它没有黑莓的优势。”用户需要的是长期的电池续航时间、高安全性能、邮件管理能力、最小化的网络使用和键盘体验。”

在我无言以对之后,我下了很大的决心用叉子叉起了这种濒临灭绝的水果。

黑莓,快死了。如果它能重生,那一定是个奇迹。信不信由你,反正我相信。

标题:黑莓重生无望

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