互联网新规有望刺激企业调整竞争策略

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《互联网信息服务管理条例(征求意见稿)》明确规定了互联网信息服务提供者收集个人信息的行为。互联网已经吸引了越来越多的网民，但是随着市场竞争的日益激烈，互联网行业的竞争也越来越混乱，问题层出不穷，但是用户总是受到伤害。在这方面，有关部门已逐步出台管理政策，以保护消费者的合法权益。 新规定整顿互联网混乱[h/]我经常听网友抱怨:“为什么我的浏览器不知不觉地被修改了”，“软件安装容易下载难”，“我的电脑运行太慢，主要是因为我安装了太多的软件，但它是一些无用的硬捆绑软件”...每个网民或多或少都会遇到类似的麻烦，上述现象严重影响了用户的正常运行。工业和信息化部《互联网新规》草案出台，旨在整顿各类互联网企业的竞争混乱局面，明确规定互联网信息服务提供者不得捏造或传播虚假事实，损害其他同行的合法权益；不要恶意与同行提供的服务或相关产品不兼容；不要欺骗、误导或强迫用户选择不使用对等服务或相关产品；不得干扰或影响用户终端上同行提供的服务或相关产品的运行；不要欺骗、误导或强迫用户卸载或关闭同行提供的服务或相关产品。 此外，互联网信息服务提供商不得侵犯用户的合法权益:互联网信息服务提供商在用户终端安装、运行、升级和卸载软件时，应提供清晰完整的软件功能等信息，并征得用户同意；如果互联网信息服务客户端软件与其他软件捆绑在一起，应以显著的方式提示用户，用户应选择是安装还是使用；互联网信息服务提供者在用户终端上弹出广告或者其他与终端软件功能无关的信息窗口的，应当向用户提供关闭或者退出窗口的明确标志；未经用户同意，互联网信息服务提供商不得向第三方收集和提供用户的个人信息。违反规定者将被处以相应数额的罚款。 恶意竞争让网民“伤不起”[h/]近年来，互联网行业出现了许多恶性竞争，导致消费者高喊“伤不起”。 为了赢得对手，企业突破道德底线，恶意攻击对手的情况屡见不鲜。去年11月，最大的团购行业Tuanbao.com遭到拒绝服务攻击，导致Tuanbao.com 325个城市的用户无法访问Tuanbao.com。据淘宝网报道，此次攻击给团宝带来了超过300万元的损失。对于消费者来说，无辜的“325城市网民”的利益也受到了严重侵犯。据分析，团保。com在团购行业过于火爆，引起了同行的不满，这可能是这场大火的主要原因。更出名的是腾讯和360战争。到目前为止，他们之间发生了许多激烈的对抗。腾讯命令用户“选其一”，而360则利用竞争手段屏蔽了qq的各种增值服务。他们都发誓要以自己的方式捍卫各自企业的所谓合法权益，但事实上他们侵犯了用户的选择自由。这场“核战争”发生在用户的桌面上，曾经导致数亿用户无法正常工作和生活。他们总是标榜保护用户的竞争口号，却让用户成为真正的受害者。以牺牲消费者权益为代价的类似恶性竞争不胜枚举。 恶性竞争严重破坏了市场竞争中的自由平等原则，给企业、用户乃至整个社会经济的发展带来了不良影响。用户权益往往成为互联网企业竞争的受害者，这种竞争完全无视用户权益，受到网民的批评。袭击者和被袭击者都要赔偿经济利益的损失，这不利于资金的积累和企业的正常发展。同时，它也给彼此带来了信用危机。在3q大战中，360和腾讯互相揭露了对方的过去，他们的“伤疤”赤裸裸地出现在所有人面前，他们在用户面前的威望骤然下降。此外，市场恶意竞争带来的负面影响具有持续性，对社会其他领域造成潜在危害和不利影响。 互联网企业的竞争思维需要改变 互联网是一个竞争激烈的市场，潜力巨大，发展迅速，缺乏成熟的商业游戏规则。受利益驱动和运营商扭曲的竞争思维，恶意竞争侵蚀了互联网健康。 不正当竞争严重制约和危及网络经济的正常发展。监管部门要切实负起责任，充分利用法律武器，制定相关政策，规范市场秩序。虽然这一新规定仍是意见稿，但它显然把保护用户权益放在了重要位置，并对企业的恶性竞争行为进行了监督和处罚，但有效解决问题的关键仍有待落实。 最重要的是，互联网企业应该改变竞争思维，不是为了竞争而竞争，而是积极创新，致力于为用户提供更好的服务，这是发展之王。 互联网已经成为人们生活和工作的重要平台。信息社会的网络经济为社会创造了巨大的财富。同时，互联网企业在快速发展的同时必须认识到用户的重要性，这是企业获得经济效益和社会效益的重要来源。许多互联网公司通过捆绑用户和销售用户信息获取巨额利润，这违反了行业健康发展的基本原则，不仅破坏了行业的正常竞争规则，也遭到了用户的唾弃，这必然会影响企业的竞争力，对维护互联网公司的长期可持续发展产生负责任的影响。 可见，新规强调公平竞争、理性竞争和尊重用户权益，这些都是从支持互联网企业未来发展的角度提出的监管思路，符合企业的长远发展。