非语音收入占比超六成 新三者酝酿中电信二次转型

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从“哑管道”到综合信息服务提供商，再到“智能管道的领导者”，这是移动互联网时代运营商必须完成的使命。随着移动互联网的迅速崛起，3g网络和服务越来越好，如何实现精细化运营成为运营商转型的新目标。

根据中国电信上半年提交的“成绩单”，收入和净利润都在愉快地增长。根据财务报告数据，中国电信2011年上半年营业收入为1202.08亿元，利润为98.08亿元。

非语音收入比例的增加凸显了全业务优势

中国电信上半年的财务报告数据显示出两大趋势:一是固话语音下降。2011年上半年，中国电信固话收入为264.62亿元，同比下降；手机语音收入增加，手机语音收入180.02亿元，同比增长；二是非语音收入比重继续上升，达到62.98%，其中互联网接入收入约361.5亿元，综合信息应用服务收入约98.18亿元，基础数据和网元租赁收入约69.98亿元，其他收入101.39亿元，均高于去年同期。

在3g时代，非语音业务已经成为运营商竞争的关键词，数据业务运营能力已经成为衡量运营商竞争实力的重要筹码。目前，三大运营商非语音收入的综合比例为47%，中国电信非语音业务收入的比例为62.98%，在三大运营商中最高。

中国电信的非语音收入比例从2005年的26%上升到2011年上半年的62.98%。移动、有线宽带、增值和综合信息服务保持两位数增长，凸显中国电信全业务发展的优势。

固定移动融合已经成为通信行业的发展趋势，也是运营商转型发展的契机，随之而来的新业务体验将会给用户带来更多的便利和愉悦。全业务运营的概念已经提出多年，但直到3g牌照发放后，运营商才真正具备全业务运营的基本条件:同时具备固网和移动网络运营的资质，并具备一定的运营基础。如今，中国电信运营着各种网络，包括2g、3g、wi-fi、固话和宽带。多种模式的移动宽带市场和快速增长的行业信息化领域都在推动三大运营商加速竞争，而网络融合和业务协作成为中国电信的主要战略选择。

语音业务融合是全业务发展的初级阶段，全面信息化是全业务融合的阶段。全业务竞争时代推动了中国电信从传统语音业务向信息业务的转变。

电信业迁移到数据服务时代

可以说，随着中国电信2011年上半年财务报告的公布，移动电话业务将开启中国电信的利润源泉。中国电信在2008年接管C网时，计划利用2009年至2011年的三年时间来平衡其cdma移动业务。目前，这一目标已经提前六个月实现，这给中国电信带来了新的希望(000876 ),同时，它也迅速支撑了中国电信空.收入的一半

然而，从整个电信行业的角度来看，随着固网用户的减少，运营商过去依赖的传统语音业务的增长率将会放缓。随着语音arpu的下降和语音收入贡献的放缓，数据业务等非语音业务无疑将成为3g时代市场竞争的最大焦点。中国电信只有大力发展宽带数据、增值业务等非语音业务，才能实现经营收入结构的多元化，这是衡量运营商实力的重要指标。

目前，三大运营商都在努力将数据流量收入作为新的增长点。中国移动的王建宙和中国电信的王晓初在很多场合都提到了以数据流为新起点的发展思路。从增长角度看，虽然语音收入增长乏力，但数据和信息服务的增长正成为国内运营商新的有利增长支撑。与主要的国际运营商相比，国内运营商的数据和信息服务的比例增加了/0/，尤其是中国移动，从非语音服务的比例可以看出，中国移动处于领先地位。

随着智能手机的快速发展，数据服务已经成为最好的载体。然而，对于运营商来说，这是一把双刃剑。数据流量不仅给运营商带来业务收入，还增加了现有网络的负担。数据流量的爆炸性增长让移动网络不堪重负。事实上，为了缓解数据服务带来的压力，运营商已经加快了网络演进的步伐，并通过分布wifi热点来分流网络流量。2011年，在三大运营商之间的3g战争背后，对wifi的秘密战争显示了运营商对数据服务的决心。

流量管理已经成为中国电信转型的重点

根据咨询机构的预测，未来五年，移动互联网产业链中运营商的价值比重将逐渐下降。目前，资本市场上运营商的估值普遍不高，其市盈率远低于互联网公司。面对产业链各方的挑战，如果运营商不能适应变化，就会被边缘化；如果不能及时调整，它甚至会失去增长的空，使其难以持续发展。

业内人士认为，如果中国电信的手机用户增长继续放缓，将直接影响中国电信自身战略的核心地位。在接下来的几年里，中国电信将在移动电话业务上保持这场革命的失败。同志们还是要努力鼓励自己，因为股市的天窗正在关闭，仍然绝对有必要树立一种第一时间捕捉的操作意识。

因此，在2010年年终工作会议上，中国电信董事长王晓初首次提出，中国电信应成为“智能管道的领导者”、“集成平台的提供者”、“内容和应用的参与者”，行业称为“新三家”。王晓初在中国电信2011年中期业绩发布会上首次阐述了“新三”的内涵。中国电信提出了“智能管道领导者、综合平台提供商和内容应用参与者”的战略定位，认为流量管理的基础在于智能管道，并于今年开始实施移动流量的精确控制。

流量管理正成为中国电信新的转型重点。作为一项涉及整个通信产业链各个环节的系统工程，中国电信向交通管理的转型已经开始。在流量管理方面，中国电信可以借鉴国外运营商的做法。例如，kddi依靠低关税来吸引注意力和提高知名度。ntt docomo和Hutchison 3与服务提供商合作，共同促进流量增长；此外，通过控制用户界面并提供一致友好的界面，用户可以方便地从海量的互联网内容和信息中获取所需的价值，并在牢牢锁定用户的同时提升用户体验。

交通管理不容易，运营商的传统思维模式和运营模式将受到挑战。今天，当数据流量占主导地位时，一个新的变化已经到来。显然，“新三”不仅是中国电信一个电信运营商落户的基础和发展方向，也是整个电信行业转型成功的标本，意义重大。