阿里巴巴叶朋：打造真实电子商务实名认证只是其中一步

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“引入实名认证是为了进一步增强阿里巴巴网站用户身份信息和产品信息的真实性、合法性、有效性和完整性。”阿里巴巴中国事业部总经理叶鹏今天说。

近日，鉴于电子商务用户对企业和商品信息、交易安全、支付担保等网络信息的安全性和真实性的呼声越来越高，全球领先的小企业电子商务公司阿里巴巴正式发布《关于规范阿里巴巴中国站用户身份信息的公告》。

根据公告，自2011年9月23日起，如果用户(包括注册会员或新注册会员)需要在阿里巴巴中国站发布产品供应信息，其身份必须经过审批。如果用户是企业，可以选择信任通服务，通过企业实名认证，或者由在线运营商完成个人实名认证；如果用户是个人，必须完成个人实名认证。对于在2011年9月23日前注册成为阿里巴巴中国站会员的用户，他们必须在2011年9月23日前完成实名认证。逾期未完成的，不再继续发布产品信息；如果产品到2011年12月31日还没有通过实名认证，发布的产品信息将在2011年12月31日统一下线。

事实上，阿里巴巴之所以推出实名认证，很大程度上是为了满足广大网络运营商对电子商务平台上日益增长的信息真实性的需求。经过调查发现，绝大多数网络运营商在选择供应商时，显然更喜欢拥有真实身份信息、营业执照、实际办公环境、生产厂房等展示和资质认证的企业。

网上商家也认为，拥有网上交易的真实身份是交易安全和有效防范网上交易欺诈的重要保证。

另一方面，阿里巴巴引入实名认证也是为了认真落实《国家工商行政管理局网上商品交易及相关服务管理暂行办法》:通过互联网从事商品交易及相关服务的自然人应向提供网上交易平台服务的运营商提出申请，并提交其姓名、地址等真实身份信息。

最新的研究结果表明，随着电子商务在当前环境下的发展，供应商的身份以及他们提供的数据和信息是否真实可靠已经成为买家选择的第一要素，而不是过去的低价、实力最强或品种最全的商品，真实性和交易安全性已经成为电子商务发展的最重要要求。

阿里巴巴2011年上半年的财务报告显示，其2011年的经营战略是稳定现有业务，加快业务模式升级。实名认证作为提高平台信息真实性和安全性的第一步，对于促进我国电子商务市场信用体系的建立和完善，提高商品信息质量，使买卖双方获得信息真实性和安全性的价值，起着至关重要的作用。

“诚实、开放、共享和透明的新商业文明将引领电子商务的下一个十年，信息真实性是成熟商业模式发展的一个必然阶段。”业内人士表示，“真实数据不仅能增强买卖双方的信心，促进交易，还能使投诉的调查和解决变得活跃。”

叶鹏还表示，阿里巴巴一直致力于为其成员提供一个真实、诚实、安全的电子商务平台，而实名认证只是其中的一步。(李梦)