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还有谁喜欢“世界上最大的个人电脑制造商”这个头衔?我相信有。然而,与五、六年前相比,所有权争议远没有现在激烈和有吸引力。

2006年,惠普夺走了戴尔多年来占据的全球个人电脑老大的位置。尽管他们仍然是强有力的竞争对手,个人电脑不再是焦点。

今年7月,市场研究公司idc发布的一份报告显示,惠普仍是全球第一大个人电脑销售商,占据全球市场份额的18.1%;戴尔以12.9%的市场份额位居第二;联想首次超过宏碁,排名第三,其全球市场份额上升至12.2%,超过戴尔。

个人电脑市场的两个方面似乎都不会影响戴尔的表现。8月17日,戴尔2012财年第二季度的财务报告显示,净盈余增长63%,达到8.9亿美元,相当于每股收益0.48美元;收入从155.3亿美元增加到156.6亿美元。第一季度,戴尔的收入为150.2亿美元,同比增长1%;净利润为9.45亿美元,同比增长177%。

一位业内资深人士告诉蔡颖记者,根据戴尔最近的财务报告,虽然业务规模增长不明显,但利润却大幅增加,表明转型已经取得初步成功。

该公司的创始人迈克尔·戴尔不久前在接受媒体采访时说,“如果有什么事情发生了变化,那是因为我们知道戴尔应该做什么。”

2007年,迈克尔回到公司,再次接管了公司的权杖。在过去四年中,戴尔一直在寻找新的利润增长点,如存储、服务、数据中心、安全、虚拟化、网络、软件和企业,这些也是戴尔的收购方向。

去年,戴尔斥资30亿美元收购了9家公司。今年8月初,美国科技博客《商业内幕》列出了现金储备超过100亿美元的八大科技公司,戴尔以144亿美元排名第六。

“在过去的一年中,戴尔进行了最频繁的收购,以提高我们的it解决方案的能力,我们将在未来继续进行这一收购。”戴尔全球消费者和中小企业部门总裁斯蒂芬·菲利普斯(Stephen Phillips)表示。

现在,戴尔希望向外界传达更多信息:它不再只是一家硬件公司,而是一家多元化的技术企业,提供从服务器到系统集成的各种产品。

在回归之初,迈克尔提出希望公司管理层能找到快速成长期间的精神状态,并明确表示“直销不是戴尔的宗教,而是为了满足客户的需求。”

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直销曾经是戴尔最明显的标签,但它毅然改变了单一的直销渠道,进入了传统的销售渠道。事实上,这种“否定”自我的转变始于中国,并在成功后推向全世界。

戴尔大中华增长企业总经理徐兆远加入公司已有六年多,他亲身体验了戴尔在过去四五年中发生的变化。

“如果客户本身和生态模式有任何前瞻性的变化,戴尔将在面向客户的过程中进行战略调整,并在此基础上规划我们的未来。”徐兆远说。

除了渠道的改变,戴尔在2009年1月重组了组织结构,并宣布将采用事业部制而不是原来的集中制。打破区域隔离,根据客户的规模和类型将运营部门分为三个子部门,即大客户、政府和教育客户、中小企业客户。

所有这些变化只有一个目标:更接近顾客的需求,从而找到更高的利润点。上一页12下一页

标题:戴尔恋上小企业

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