布局10年退出京城 太平洋百货或改头换面重来

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目前，积分兑换柜台已成为太平洋百货(601099)北京盈科商场最繁忙的部门。"我们盈科店将于10月25日关门，请在10月24日之前尽快拿好忠诚卡并兑换忠诚礼品."在电话里，太平洋百货北京盈科商场的员工看起来很累。自从他们宣布退出北京市场，他们每天都收到无数的询问，这种情况还会持续一个月。

近日，太平洋百货举行了一次关于退出北京市场的吹风会，确认将陆续关闭五棵松店和盈科店。太平洋百货旗下的台湾远东集团上海分公司的一位知情人士告诉记者，北京的两家店铺已经进入最后的撤离阶段。在过去的10年里，太平洋百货未能占据北京四分之一的市场份额。北京作为太平洋百货公司在大陆布局的主要障碍，在10年后失去了资本。

一位接近太平洋百货公司的人士告诉《国家商报》，太平洋不太可能在离开北京后再次进入中国。目前，它更有可能改变自己的品牌，在北京再次战斗。这类似于成都在太平洋的市场策略。远东集团旗下的远东百货进入成都后，强劲的客流填补了近年来成都太平洋春熙路店人气的下滑。

迷失在北京

与地产方面的分歧成为太平洋口译最终离开市场的原因。太平洋中国控股有限公司称，“由于店铺规划不尽人意、商业区的变化以及业主大幅提高租金的愿望，该公司终止了太平洋百货公司北京盈科商场的运营。此外，太平洋百货北京五棵松店因频繁更换店主和招商引资而一再延期。太平洋中国控股公司董事会还决定与新业主协商终止租赁。”

太平洋百货北京盈科商场经理陶表示，该商场因与物业方的租赁合同到期而关闭，太平洋最终放弃与盈科中心续签合同，因为物业方提出租金涨幅过高。

北京的另一家太平洋商店也遇到了类似的问题。太平洋百货公司五棵松店所在的华西毛乐去年突然改变了所有权。“东北零售巨头卓展集团进入华西毛乐后，因为它也有百货商店业务，它将与华西毛乐的主要租户太平洋竞争。”上述接近太平洋的人士告诉记者，太平洋五棵松商店最终从与卓展集团的关系中退出。

陶曾透露，2005年至2007年，太平洋百货在北京盈利。然而，2009年五棵松店开业后，北京的太平洋百货公司继续亏损。一位业内人士透露，从2009年到今年第一季度，太平洋百货在北京损失了7000多万元。

简媜咨询公司高级合伙人崔洪波指出，太平洋在北京发展了10年，并不成功，“关门只是表象”。“北京百货市场在中国具有代表性”，中国购物中心行业咨询中心主任郭增力指出，全国百货市场与北京市场相似。

很难与开发人员打交道

一些业内人士告诉《国家商报》，太平洋百货与其开发商之间关系的恶化是其退出北京市场的导火索，但这种导火索并不仅仅出现在北京。

2001年下半年，太平洋百货大连店开始筹备，但大连店的开业遇到了多重障碍。这家大连店原计划在年底开业，开业当天一大早就接到了消防局的通知，告知其消防设施不合格，需要延期。

上述接近太平洋的人士告诉记者，太平洋的大连店在所有准备工作完成后被搁置了半年，然后在半年后的五一之前重新开业。

"一方面，太平洋在选择合资企业时没有仔细考虑."他说，mainland China太平洋百货公司的做法是沿袭台湾的风格，但很少考虑本土化。崔洪波指出，由于缺乏对大陆市场的关注，其本土化意识十分欠缺。"最终的问题仍然归结于缺乏战略层面."崔洪波指出。

战略缺失

太平洋百货管理团队的高执行力已经得到了业界的认可，但是任何强大的执行力都必须基于明确的战略定位，而太平洋在输给北京的时候就输给了后者。

一位长期与太平洋百货合作的人士在接受《国家商报》采访时透露，与内地百货相比，太平洋百货有着丰富的经营经验。“他们的执行力很强，”他说，因为太平洋百货公司的大部分高管都来自台湾，他们对执行力有很高的要求。

在太平洋百货公司开业的筹备阶段，策划总监将负责整个过程。“正常情况下，计划部门只有一名员工需要跟进，但太平洋百货要求计划总监跟进。”据消息人士称，“即使是印在传单上，也需要总经理签字同意。”

“有了太平洋百货丰富的运营经验，本身不会有太多问题。”郭增立指出。

然而，太平洋百货在人员方面存在不足，影响了战略的统一性。

太平洋百货在2002年前后经历了一轮人事风波后，和朱这两位公司在大陆市场的老手，先后搬到了海洋百货和银泰百货，他们的离开也带走了当时太平洋百货的300多名员工。与此同时，太平洋百货前老板太平洋建筑集团在台湾经历了金融危机。2002年，以纺织公司起家的远东集团首次涉足零售业。从那以后，远东集团在百货行业的蓝图上设计了两个招牌，太平洋百货和远东百货。

根据远东集团的财务报告，远东集团的远东零售控股公司负责百货零售业务。它分为远东百货公司和太平洋搜狗。远东百货目前在mainland China有两家百货公司，即天津远东百货公司和成都远东百货公司；太平洋搜狗目前在mainland China有九家店，包括北京店。此后，由于股权问题，公司在台湾的高层管理经历了许多变化。上述接近太平洋的人士表示:“直接的后果是，太平洋百货的大陆战略没有统一。一旦战略出现问题，即使战略是正确的，也会出现问题。”

从北京太平洋百货商场的选址可以看出缺乏策略。太平洋五棵松商场的选址一度被业界认为过于仓促。太平洋北京盈科店位于三里屯商圈，五棵松店位于住宅小区对面。“一个位置是商务人士，另一个商店的消费群体是社区居民。这是两个相反的立场。”郭增力说，“两家店其中一家会有问题。”