刷卡结账店主将2800元输成280元 2520元难讨回-云情报

本篇文章1282字，读完约3分钟

当顾客签名时，他也说“嘿”

吴女士在昔阳市开了一家服装店。11月21日下午5点左右，两名男顾客在她店里买了一件毛衣、一件衬衫、两件夹克和三条裤子，总价2800元。但用信用卡结账时，吴女士在pos机上输入金额时，将2800兑换成280。

两个客户带着衣服走后，吴女士在准备记账的时候发现了这个错误。于是她赶紧追了出去，但是那两个顾客已经不见了。“是两个男顾客，30岁左右。”吴女士说，其中一个客户在签信用卡收据的时候说“唉”。她还问对方笔里有没有水。对方没说什么，她就流利的签了。现在回想起来，对方当时肯定是发现了问题，但是没有说出来。

刷卡结账店主将2800元输成280元 2520元难讨回

店主希望顾客还钱

“不能怪别人，是我自己的错，但我真的希望客户能把钱退了，2520元，对我们做小生意来说，这不是小数目！”吴女士说小票上的卡号有6位数字没有显示，赶紧联系银联中心，通过银联中心找到对方的卡号。

吴女士向发卡银行提供了卡号，但发卡银行出于对客户信息保密的考虑，拒绝了她查询持卡人信息的申请，仅回复可以帮助她联系持卡人。

“银行客服人员第一次联系持卡人。对方说卡是朋友用的，现在不能联系朋友。”吴女士说，后来她又给银行客服打了电话，工作人员联系了持卡人。对方直接回答:“这是车主的错，跟我有什么关系！”

想起诉却遭遇法律盲点

店主是否应该承担由于自身操作疏忽，导致信用卡少的损失？记者了解到，在现实生活中，这种情况经常发生。

“首先，我们可以确定，客户是不正当获利的，店主通过第三方联系客户，要么是他支付剩余费用，要么是他应该把货退给店主。但在实际操作过程中，业主显然很难通过法律程序解决问题。”陕西博硕律师事务所律师张福君认为，为客户保守秘密是银行的法律义务，银行不会向持卡人提供持卡人的个人信息——电话号码、地址、身份证号码等。业主要上法庭起诉，首先要澄清被告，但显然她不可能通过正当渠道获得对方的上述个人信息。"法律在这方面有盲点。"

刷卡结账店主将2800元输成280元 2520元难讨回