淘宝再发公告解释收费新规

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淘宝商城在15日下午发布了另一条公告，详细解释了最近在2012年备受争议的收费规则。然而，成千上万的网民聚集在组织此次行动的语音聊天小组中，称他们正在等待淘宝给出解决方案。

淘宝商城在公告中表示，针对新规定，淘宝已于两个半月前开始与卖家沟通，并通过各种渠道听取卖家的想法和建议。“9月份，我们还专门邀请了各种类型和不同类别的企业参与此事，并举行了两次面对面的沟通会议。”淘宝表示，绝大多数卖家支持这项新规定。

在回应外界对“新规是变相涨价”的质疑时，淘宝表示，此次调整不是涨价，年费已从往年的6000元调整到3万元和6万元，但只要能达到一定的经营规模和服务质量，就可以部分或全部退款。

根据新规定，2012年，商场的信用担保从目前的1万元调整为1万元，再调整为15万元。淘宝表示，这是为了提醒卖家，如果他们不注重服务和质量，他们会付出代价。“例如，规则调整后，一旦发现商家出售假货，将从保证金中扣除并立即关闭，而‘假货一赔五’将补偿消费者。”

淘宝表示，淘宝市场主要服务于小企业和企业家，自8年前成立以来一直是一个免费平台，而淘宝商城自成立以来一直是一个收费的b2c平台，是一个企业管理的场所，定位不同。