手机网购：谷歌曾跌倒 小米再试水

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价格永远是促销最直接的方式。小米手机最大的卖点是1999元的价格，其次是iphone 4以外的配置:双核、夏普屏幕、tpk触摸屏和大电池。然而，就销售渠道而言，小米采取了一种被证明有风险的方式:在线销售。

小米的手机采用了完整的在线销售方式。小米科技董事长兼首席执行官雷军表示，这可以节省大量渠道和广告费用。

以前使用这种方法的最著名的手机是nexus one，一款由谷歌推出的私人品牌手机。这款手机寄予厚望，但由于它只在谷歌官方网站上销售，经验不足的谷歌遇到了各种情况，大量售后服务邮件涌入网站。最后，谷歌在这款手机推出六个月后停止销售。

Nexus one几乎证实了所有手机在线销售的缺点:消费者看不到实体机器，很难做出决定；期望和现实之间有差距；取消分销商导致没有人在底层渠道营销；单靠网络解决售后服务显然是不可靠的。

小米在制定销售方法时似乎已经考虑到了上述失败，因为雷军强调重视核心发烧友团队，认为他们可以取代终端卖家，进行口碑营销；同时，我们与万科Eslite合作，后者拥有丰富的电子商务经验，负责仓储、配送甚至售后服务。最后，三井论坛拥有30万活跃用户。这可能就是雷军所谓“把互联网当作手机使用”的基础。

此外，苹果主要依靠硬件赚钱，每部iphone的毛利约为300美元；小米的手机不会亏本，所以它的利润点是致力于米聊天的手机社交网络和附加增值服务。小米的手机以高性价比吸引用户，然后留住有经验的用户。检验这个计划的成功需要时间。

在谷歌失败的地方，小米的成功不仅将决定其家族的兴衰，还将考验中国的手机消费环境以及互联网电子商务取代传统商业形式的能力。