在华发英文声明 苹果被指诚意

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据悉，此次召回是64gb和128gb闪存的2012款macbook air，也就是2012年6月到2013年6月之间售出的机型。苹果表示，这些macbook air SSDs很可能出现故障，导致用户数据丢失。

苹果在声明中表示，将为用户提供免费更换硬盘或全额退款服务，但macbook air的保修期在维修后不会延长。另外，如果用户确认更换硬盘，需要提前备份数据。但根据苹果公司的保修规定，用户在保修期内全额退款的，每天(从购买之日起)要支付0.25%的折旧费。

对于苹果中国官网发布明智的召回声明，很多网友表示无法理解:“关键时刻怎么用英语？这是什么意思？”也有网友表示，虽然苹果的召回显示了诚意，但中国客户使用英语是不可接受的。有网友嘲讽道:“难道是怕我们懂了之后会改变吗？”

相对于能听懂英文语句的消费者，英文水平差的消费者只能“茫然凝视”，有些消费者甚至说连苹果官网语句在哪里都找不到。“难道英语还不够好享受售后服务吗？”苹果用户张小姐无奈地说。

今天上午，记者就苹果中国官网发布的英文声明致电苹果中国总部相关负责人，但截至发稿时，对方并未给予任何回复。

今天上午，记者来到中关村参观定豪商城。商家听说记者想买一台苹果笔记本电脑，马上热情介绍。

当记者对其硬盘隐患表示担忧时，一位商家说:“苹果官方不是说不是每个笔记本都有问题吗？我们可以为你测试，也可以在苹果商店测试。如果有问题，不用担心。”

在中关村电子世界，当记者问及macbookair的销售情况时，一位商家告诉记者:“macbookair本来就是高端机，买家比较少。另外，这次召回并不代表所有电脑都有问题。所以估计不会有影响。”

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