全国火车票实施统一预售期 电话及网络提前12天

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春节旅游高峰结束。火车票预售期有调整吗？昨日，记者从武汉铁路局获悉，三大火车站出发列车预售期“差异化”，电话和网络提前两天在车站窗口售票。

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以前国内火车票预售期不一样。首先根据列车等级实行差异化销售，武广高铁预售期20天，动车预售期10天。其次，普通列车预售期根据各地铁路局要求制定，有的提前8天，有的提前10天。

今年春运高峰期间，国家铁路实行统一预售期。现在春运高峰过后，还会继续执行，但是每天的发布时间会有所调整。

从现在开始，国内各铁路局电话订票时间和网上售票时间改为7-23: 00，预售期保留12天(含购票当天)。12日的火车票在武昌、汉口、武汉每天8点发售。

各火车站窗口(铁路售票点)售票预售期为10天。

武汉铁路局提醒:95105105电话预约日期有一定限制。4-12天内(含购票当天)的门票均有售。如果当天12点前预订，订单会保留到当天24点；如果当天12点以后预订，订单保留到第二天12点。

另外，由于中铁客服中心邮件系统升级，客户投诉咨询邮箱改为12306@12306。