春节网购遭遇“寒流”

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新华网太原1月22日电(记者何)随着春节的临近，许多网民希望在网上“找到”年货。网店也想借机“盈利”。但记者在采访中发现，春节期间，快递日业务量没有增加反而减少，网购发货时间延迟，影响了年货网购。

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店家承诺1月19日下午到，晚上还没到。相比其他时间，春节期间的投递速度明显慢一些。在太原工作的小刘无奈的说，他在淘宝上买了两本书，准备回家看，但是书一直没到，可能会影响行程。

网友还反映，春节期间网购的发货速度延迟了不少。购物发货时间延迟，网店也表示了极大的无奈。淘宝上一家专门经营手机电池的网店表示:春节是网购的旺季，我们也希望借此机会增加订单量。但是由于能力和人力不足等因素，快递企业出现了延迟发货的情况，我们也无能为力。

据了解，送货速度慢也影响了网店的营业额。记者在浏览淘宝、当当等网站时，看到很多网店已经关闭。一些网店解释说，春节期间延迟发货可能会导致顾客不满，于是选择了“歇业”。

记者随后对太原的快递公司进行了调查，并在正常营业时间致电太原的童渊、申通等快递公司，但无人接听。

国家邮政局提醒消费者，随着春节的临近，单日快递业务量大幅下降，尤其是网上零售配送的快递业务量同比下降64.7%。一些主要从事网络配送的快递公司在业务量较小的营业网点实行轮班制，快递员工也陆续回国。目前ems和顺丰照常营业。请及时关注相关快递企业网站上的信息提示，选择使用快递服务。